Si hay veces en las que gestionar tus contratos de suministro, las facturas asociadas u otros trámites de tu contrato energético te supone un reto, aquí tienes la solución. Con la nueva Oficina Virtual de Aliza Energy puedes acceder a toda la información que necesites de forma ágil y transparente.
¿Para qué sirve una Oficina Virtual?
La Oficina Virtual es un espacio personal que te ofrecemos como cliente dentro de la página web de Aliza Energy donde puedes llevar a cabo todas las gestiones, consultas y peticiones relacionadas con tus contratos de una forma más directa y sencilla.
Regístrate en tu espacio personal
Recibirás un correo electrónico de invitación desde clientes@alizaenergy.es a través del cual podrás activar tu usuario y establecer una contraseña. A partir de este momento, solo necesitas introducir la dirección de correo electrónico vinculada a tus contratos y la contraseña que hayas establecido en el siguiente enlace https://clientes.alizaenergy.es o a través del botón que encontrarás en la parte superior derecha de nuestra web.
Información más accesible
En el menú superior de tu Oficina Virtual tendrás las distintas secciones para que accedas a toda tu información de forma ágil y transparente. ¿Quieres un adelanto?
- Inicio. Tendrás a mano las acciones más importantes que estén relacionadas con tus contratos con Aliza Energy.
- Mis productos. Accede a toda la información relacionada con tus contratos, descárgalos en PDF o accede rápidamente a sus facturas.
- Mis facturas. Consulta los datos e importes de tus facturas y, si tienes alguna pendiente de pago, podrás gestionarlo a través de nuestro TPV virtual.
- Consumos. Haz un seguimiento de los consumos de tu contrato energético a lo largo del tiempo.
- Contacto. Ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente, con tu distribuidora si has tenido una avería o trasládanos tus sugerencias.
- Mis gestiones. Haznos llegar tus consultas, solicitudes o sugerencias a través de un formulario.
En resumen: toda la información y las gestiones a solo unos clics.
Contigo en cada paso
Para Aliza Energy ser ágil también es resolver todas tus necesidades. Por eso, si tienes cualquier duda o necesitas ayuda para utilizar tu oficina virtual, puedes llamarnos al 900 060 214 o escribirnos a través del correo electrónico clientes@alizaenergy.es y nuestro equipo de Atención al Cliente te guiará en todo momento.
